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ドキュメント生産性

なぜプロジェクトのメモがあちこちに散らばるのか(そしてその解決策)

6分で読める

プロジェクトのドキュメントはランダムなアプリ、チャットスレッド、ローカルファイルに消えていきます。ノートブックをプロジェクトに直接紐付けることですべてが変わる理由を解説します。

メモの墓場問題

すべてのプロジェクトは同じように始まります。誰かがミーティングメモのためにGoogle Docを開きます。別の人がNotionにいくつかの考えをメモします。3人目がデザインの根拠をSlackに投稿します。さらに別の人がデスクトップのランダムな.txtファイルに書き込みます。 2週間後。誰も何も見つけられません。どのデータベースを使うかの決定?Slackのスレッドに埋もれています。競合他社の価格調査?「無題のドキュメント(3)」というタイトルのGoogle Docのどこかに。あの機能を外した根拠?消えました。おそらく誰かの頭の中にあったのでしょうが、その人も覚えていません。 これは規律の問題ではありません。ツールの問題です。メモがプロジェクトとは別のアプリに存在すると、切り離されたコンテキストになります。サポートするはずだった作業から切り離されているため、意味を失います。

実際にドキュメント化が必要なもの

ほとんどの人はドキュメント化とは公式の仕様書やユーザーマニュアルを書くことだと思っています。それもその一部ですが、日々本当に重要なものはずっと非公式なものです。 決定ログはおそらく最も過小評価されているプロジェクトドキュメントの種類です。なぜVueではなくReactを選んだのか?なぜ席単位ではなくフラットな価格モデルにしたのか?なぜチームはリリース日を延期することに決めたのか?これらの決定はその瞬間には明白に思えますが、6ヶ月後には誰もその根拠を覚えていません。そのコンテキストがなければ、人々は同じ決定を再び議論するか、理解していない選択を盲目的に受け入れます。 リサーチメモも重要です。ライブラリを評価したり、ホスティングプロバイダーを比較したり、競合他社をレビューしたりするとき、そのリサーチは初期の決定以上の価値があります。ミーティングメモ、ブレインストーミングセッション、ステークホルダーのフィードバック、バグ調査メモ、オンボーディング手順、内部プロセス。これらすべてがプロジェクトをスムーズに動かすドキュメントです。 パターンは明確です。チームの他の誰か(または将来の自分)にとって有用な情報は書き留めるべきです。そして見つけられるべきです。

別のメモアプリがプロジェクトに対して失敗する理由

プロジェクトドキュメントにNotion、Google Docs、Apple Notesを使う根本的な問題はコンテキストの分離です。メモは一つのツールに存在します。タスクは別のツールに存在します。タイムラインは3つ目のツールに存在します。何もつながっていません。 チームメンバーが「なぜAPIのデザインを変更したのか?」と尋ねると、API作業を追跡するタスクからワンクリックで答えを見つけられるべきです。代わりに、別のアプリを掘り下げ、うろ覚えのキーワードで検索し、メモが他の誰かの個人ワークスペースに埋もれていないことを願わなければなりません。 アクセスの問題もあります。Notionのワークスペース、Google Driveのフォルダ、共有ドキュメントはすべて異なる権限モデルを持っています。新しいチームメンバーは基本的なプロジェクトコンテキストを見つける前に6つの異なる場所へのアクセスをリクエストしなければなりません。すべてにアクセスできるようになる頃には、もう1週間推測で過ごしています。 そして放棄の曲線があります。人々は熱意を持って新しいメモシステムを始めます。2週間後に習慣が薄れます。メモが更新されなくなります。プロジェクトアーキテクチャのドキュメントは誰も管理しない1週目の化石になります。これは、別のアプリでメモを維持することが余分な作業のように感じるから起きます。それは既に見ている場所にない、覚えておくべき追加のことです。

プロジェクト内に存在するノートブック

解決策は単純です。作業がすでに行われている場所にメモを置くことです。 IndieDevBoardにはすべてのプロジェクトにノートブック機能が組み込まれています。プロジェクトを開き、ノートブックをクリックして書き始めます。リッチテキスト、フォーマット、必要なものは何でも。重要なのは、これらのノートブックはプロジェクト自体の一部であるということです。カンバンボード、タイムライン、マイルストーン、ファイルと並んで存在します。 同じワークスペースにあるため、メモをタスクにリンクすることが自然です。バグを調査中?ノートブックに結果をまとめてタスクにリンクしましょう。ミーティングでデザインの決定をした?それをドキュメント化して関連するマイルストーンに接続しましょう。このようなリンクが散らばったメモを実際のドキュメントに変えます。 アクセスについて心配する必要もありません。誰かがプロジェクトにアクセスできれば、ノートブックにもアクセスできます。別の共有設定も「編集アクセスをもらえますか?」というメッセージも不要です。ただ機能します。

定着するドキュメント化の習慣を作る

ほとんどのドキュメント化の取り組みが失敗する理由は摩擦です。メモを書くことが別のアプリを開き、正しいフォルダを見つけ、新しいドキュメントを作成し、適切にフォーマットすることを意味するなら、ほとんどの人がスキップします。毎回。 コツは、すでに行っている作業の副産物としてドキュメント化することです。スプリント計画セッションが終わったら、タスクを作成した同じツールにメモを書きます。決定をしたら、それが影響する作業のすぐ隣に記録します。何かを調査したら、チームが実際に見る場所に結果を置きます。 メモを非公式に保つことも助けになります。すべてが洗練されたドキュメントである必要はありません。一つのアプローチを別のアプローチより選んだ理由を説明する短いパラグラフは、誰も書かない完璧にフォーマットされた仕様書よりも無限に価値があります。ドキュメントとして何が数えられるかのハードルを下げると、実際にドキュメントを得られます。 メモにタイムスタンプを付けましょう。明確に名前を付けましょう。関連するタスクやマイルストーンにリンクしましょう。それがシステム全体です。それぞれ10秒かかる3つの習慣が、後に「なぜこうしたんだっけ?」という何時間もの会話を節約します。

良いプロジェクトドキュメントはどんなものか

良いドキュメントは長くありません。見つけられ、最新で、説明する作業につながっています。 強力なプロジェクトノートブックには、チームが重要な選択をするたびに更新される決定ログがあるかもしれません。各エントリは数文です。何が決定されたか、なぜ、誰が関わったか、どんな代替案が検討されたか。それだけです。書くのに2分かかり、3ヶ月後に誰かが「なぜPostgresを使っているの?」と聞いたときの1時間のミーティングを節約します。 もう一つの有用なパターンは、各主要機能またはワークストリームのための継続的なメモページです。誰かが問題を調査したり、オプションを評価したり、フィードバックを得るたびに、数行を追加します。時間とともにこれは機能がどのように進化したかの完全な歴史を記録する生きたドキュメントになります。新しいチームメンバーはそれを読んで、3回のオンボーディングミーティングを設定することなく理解できます。 重要なのはボリュームではありません。継続性です。1ヶ月にわたって更新された10の短いエントリのノートブックは、一度書かれて二度と触れられない20ページの仕様書よりも価値があります。

コンテキストを失うのをやめよう

すべてのプロジェクトは知識を生み出します。決定、リサーチ、会話、得られた教訓。その知識のほとんどは、間違った場所に記録されるか、まったく記録されないために蒸発します。 複雑な知識管理システムは必要ありません。作業が行われる場所に存在するノートブックが必要です。チーム全員がツールを切り替えたり許可を求めたりせずに参照、検索、更新できるものです。 プロジェクトごとに一つのノートブックから始めましょう。重要なことを書き留めましょう。それが関連する作業にリンクしましょう。それがシステム全体です。思ったよりも少ない労力で、誰かが質問をしてメモを指し示すだけで、記憶から再説明する代わりに済む最初の瞬間に、なぜもっと早く始めなかったのかと思うでしょう。
IndieDevBoard

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